Одним людям искусство общения дано природой, другие же не могут подобрать для беседы нужных слов и предпочитают отмалчиваться. Мы знаем, что коммуникабельность можно развить, и расскажем вам, как это сделать!

Молчание, конечно, золото, а скромность украшает человека. Но если вы не знаете, как поддержать даже ни к чему не обязывающий разговор, вы ограничиваете свой личностный и карьерный рост и теряете возможность познакомиться с интересными людьми.

Тема вербальной коммуникации находится под пристальным вниманием учёных мужей. Специалисты провели огромное количество исследований, разработали умные тренинги и написали множество книг, которые учат, как поддержать разговор на любую тему. Знания, конечно, нужны, но стать общительным человеком можно лишь при условии желания и определённых усилий с вашей стороны. А мы дадим несколько простых советов, которые сделают вас приятным собеседником практически для каждого человека.

Как поддерживать любой разговор: секреты общения

• Выбор темы. Начать разговор можно с чего-нибудь нейтрального и общеизвестного, даже с банального обсуждения погоды, новинок кино, глобальных мировых событий или местных новостей. Можно поговорить и о том месте, в котором вы находитесь в данный момент. И не допускайте мыслей о неправильном выборе темы беседы – они принесут только чувство неловкости. Как показывает практика, собеседники некритичны к темам первичного общения, ведь точки соприкосновения сложно нащупать при первом знакомстве. А вот улыбка уместна всегда – доброжелательность привлекает внимание людей и вызывает интуитивное чувство симпатии.
• Правильная постановка вопросов. Большинство людей эгоцентричны, им нравится быть в центре внимания и высказывать своё мнение. Но зачастую ваш собеседник сам не знает, как поддержать тематическую беседу или простой разговор, а вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут человеку раскрепоститься. Главное - задавать вопросы доброжелательным тоном и стимулировать собеседника на развёрнутые ответы.
• Общайтесь в позитивном ключе. В разговоре с малознакомыми людьми стоит затрагивать только положительные темы. Например, мужчинам нравится обсуждать своё хобби, успехи на работе, рассказывать о своём отношении к историческим и политическим событиям. Женщины более склонны «поболтать» на лёгкие темы, которые касаются детей, моды, косметических новинок и интересных мероприятий. А вот личные неудачи и несчастья затрагивать не нужно – такие вещи редко обсуждаются с малознакомыми людьми. Если неприятная тема всё же всплыла в разговоре, не старайтесь узнать подробности – при желании человек сам поделится своими переживаниями.
• Внимательно слушайте собеседника. Не знаете, как поддержать разговор на любую (даже незнакомую вам) тему – станьте активным слушателем. То есть не молчите совсем, а показываете заинтересованность своими эмоциями и общими (но уместными!) фразами. Улыбайтесь, давайте короткую оценку услышанному согласным кивком или словами «Точно», «Верно», «Понимаю», задавайте уточняющие вопросы. Такое поведение вызывает доверие и симпатию. Если ваши мнения не совпадают, не перебивайте собеседника – возможно, дальнейшие высказывания будут содержать такие аргументы, которые изменят вашу точку зрения. Если же перебили вас, не нужно бурно возмущаться, ведь спор может перерасти в конфликт. Указать человеку на некорректное поведение лучше после установки неформальных приятельских отношений.
• Говорите ровно и чётко. «Проглоченные» слова, бормотание под нос, равно как и громкий спор «с пеной у рта» – верный способ испортить общение с самым терпеливым человеком. Кроме того, людям не нравится, когда собеседник во время разговора что-то ищет в своём планшете или смартфоне – это явный признак безразличия. Но иногда человек знает, как поддержать любой разговор, а дикция нарушается в результате волнения. Здесь лучше сразу обозначить своё эмоциональное состояние и постепенно волнение утихнет.
• Не сыпьте специальными терминами. Разговоры узконаправленной тематики и так сложны для восприятия, а если речь будет пронизана специфичными словами, скорее всего, вас никто не поймёт. Подобные беседы уместно вести с коллегами по работе или гостями профильной конференции, а новых знакомых из других сфер деятельности такой разговор введёт в полусонное состояние. Иностранными словами и научными терминами тоже лучше не злоупотреблять, иначе вы рискуете прослыть хвастуном.

Как научиться поддерживать разговор: тренировка речи

Чтобы без проблем поддерживать непринуждённую беседу с новыми знакомыми, необходимо расширять свой кругозор и регулярно проводить несложные тренировки:

Чтобы наиболее полно рассказать о том, как научиться поддерживать разговор, нужно затронуть тему типичных ошибок общения. Чтобы не оставить о себе негативное впечатление, избегайте следующих способов ведения разговора:

— яростный спор и критика собеседника;
— распространение сплетен и нелестные отзывы про общих знакомых;
— неуместный тактильный контакт: хватание за руки, хлопанье по плечу;
— негативная реакция на шутки (даже если они кажутся вам несмешными);
— многократный повтор одной и той же истории;
— попытки вернуть собеседника к обсуждению не интересующей его темы.

Ещё один важный момент – умение правильно завершить беседу. Оставьте у нового знакомого приятные впечатления о разговоре и своей личности. Как правило, достаточно поблагодарить человека за беседу и выказать радость по поводу вашего знакомства. С приятными людьми уместно обмениваться контактами – так вы сможете продолжить общение в будущем.

10 советов, которые помогут вам мастерски поддержать любую светскую беседу

Не важно, сидите ли вы на блиц-свидании, переписываетесь в соцсетях или же просто общаетесь в компании, сегодня каждый человек должен уметь завести интересный разговор.

Но это не так просто как кажется. Что делать, если между вами и вашим собеседником нет ничего общего? Что делать, если повисла неловкая пауза? Что делать, если вы ненароком обидели человека? Чтобы помочь вам, мы просмотрели обсуждение «Как научиться вести непринужденный разговор?» на форуме Quora и отобрали самые полезные советы.

Ознакомьтесь с нашими советами и вперед, очаровывать новых знакомых своим мастерством.

1.Проявляйте интерес к своему партнеру по разговору

Несколько пользователей Quora заметили, что самый лучший способ поддержать разговор - это показать, что вам очень интересно то, что говорит ваш собеседник. «Если вам неинтересен человек, с которым вы разговариваете, то это, скорее всего, и есть первостепенная причина того, что у вас так мало тем для обсуждения», - пишет Кай Питер Чанг. Позвольте вашему собеседнику рассказать вам о себе. «Пусть ваш партнер говорит больше, чем вы», - пишет Энем Галрейз. «Люди ОБОЖАЮТ говорить о себе».

Завести интересный разговор – то, что должен уметь каждый.

2.Задавайте вопросы, требующего развернутого ответа

Вместо вопросов, на которые можно ответить только «да» или «нет» и которые заводят разговор в тупик, постарайтесь заставить вашего собеседника рассказать вам побольше подробностей о своей жизни. «Как правило, вопросы, требующего развернутого ответа, выводят разговор на новый уровень, подводят к новым вопросам и темам», - говорит Крейг Уэлланд. Например, вместо того, чтобы спросить у гостя на вечеринке «Ваша семья тоже здесь?», лучше поинтересоваться «Как вы познакомились с хозяином вечеринки?»

3.Позвольте вашему собеседнику поучить вас

«Если обсуждение коснулось предмета, с которым вы не знакомы, просто признайтесь в этом, и 9 шансов из 10, что вас тут же научат в этом разбираться», - пишет Майкл Вонг. Этот пункт пересекается с базовой идеей о том, что ваш собеседник должен говорить больше вас. Когда вы просите другого человека что-то объяснить вам, это означает, что как минимум еще несколько минут будет говорить он.

В дни перед походом на светский прием не поленитесь и проштудируйте последние новости.

4.Читайте новости

В день перед походом на светскую вечеринку найдите время внимательно почитать последние новости, «включая разделы, которые вам не особо интересны», пишет Марк Симчок. Таким образом, если вдруг разговор резко оборвется, вы всегда сможете легко возобновить его фразами типа «Кстати, а вы не слышали о …?» или «А как вы относитесь к тому, что …?»

5.Делитесь случаями из жизни

6.Попробуйте алгоритм СРДД

Для того чтобы вести разговор легко и непринужденно, Роберт Адамс использует специальный алгоритм:

С-емья: У вас есть дети? Откуда вы родом? Давно тут живете?

Р-абота: Чем вы занимаетесь? Как интересно, расскажите поподробнее! И вы всегда были акробатом в цирке?

Д-осуг: А чем вы занимаетесь в свободное время? И давно вы состоите в Обществе Креативного Анахронизма? А где вы купили кольчугу или вы ее сами сделали?

Д-еньги: Что случилось с ценами на газ? А что вы скажете по поводу новых облигаций займа от школьного округа? Как вам новые правила продажи алкоголя? В последнее время кто-нибудь из ваших знакомых терял работу?

7.Будьте честны

«Ничего страшного не случится, если вы просто скажете «знаете, я на самом деле терпеть не могу все эти светские разговоры о погоде, может, поговорим, о чем-то более интересном?» - пишет Дерек Скраггс. Скорее всего, такая фраза заставит вашего собеседника почувствовать облегчение. Скраггс советует всегда иметь под рукой несколько «интересных» вопросов, которые порождают близость между участниками разговора, например, «Есть что-то, чего вы боитесь?» или «Вы довольны своей жизнью?»

Понаблюдайте за ведущими ток-шоу и попробуйте перенять их приемы направления разговора в нужное русло.

8.Подражайте мастерам

Некоторые люди умеют поддерживать разговор и с легкостью переводить его на любые темы. Такие навыки повышают самооценку, позволяют заводить полезные знакомства и добиваться успехов в делах.

Но как поддерживать разговор, если это не удается, и повисает неловкое молчание? Подобные умения несложно освоить, достаточно знать основные правила общения.

Задавайте открытые вопросы

Чтобы поддержать беседу, избегайте вопросов, на которые можно ответить однозначно «да» или «нет», поскольку это сразу же заведет разговор в тупик и создаст сложности для дальнейшего общения. Например, вместо того, чтобы спросить, понравился ли фильм, лучше поинтересоваться, что собеседник думает о его сюжете.
Развернутый ответ можно получить, высказывая собственное мнение. Другому человеку обязательно захочется изречь свою точку зрения, в результате чего создастся диалог.

Задавайте вопросы, основанные на ответах собеседника

Как поддерживать разговор с людьми, если он зашел в тупик? Хорошим приемом является использование информации, исходящей от собеседника. Внимательно выслушав его, всегда можно за что-то зацепиться и найти тему для продолжения общения. Если вопрос не приходит на ум, достаточно предложить человеку рассказать о чем-то более подробно.
Главное, не перебивать собеседника и дать возможность ему высказаться, закончить свою мысль, иначе он может подумать, что его рассуждения не интересны, и прекратить их излагать.

Окружающая обстановка – лучшая тема для беседы

Как поддерживать разговор, если он не складывается с самого начала? Лучшей темой для обсуждения станет окружающая обстановка. Например, если вы участвуете в каком-либо общем мероприятии, поговорите о нем. Во время ужина в ресторане можно обсудить атмосферу и интерьер заведения. На вечеринке подходящей темой станет музыка, еда, декорации.

Будьте позитивными

Следует запомнить одну простую вещь: люди любят общаться с оптимистами. Поэтому не нужно постоянно жаловаться на свои неудачи, это только оттолкнет собеседника. Возможно, он хочет расслабиться и забыть о собственных невзгодах, а не забивать себе голову чужими горестями.

Лучше вспомнить о позитивных моментах, можно даже рассказать какую-нибудь веселую историю. Как известно, юмор сближает людей и позволяет найти им общий язык.

Беседа с девушкой

Общение с мужчиной

Женщине при разговоре с мужчиной следует помнить, что представители сильного пола любят, когда их слушают. Правда, понять рассуждения об автомобилях или компьютерах получается не всегда. Как поддерживать разговор с мужчиной в этом случае? Беседу всегда можно направить в нужное русло, зацепившись за что-то знакомое и найдя тему, интересную обоим.

Главное, не перебивать мужчину в момент, когда он увлеченно рассказывает, не критиковать его. Не самой хорошей темой будет обсуждение знакомых. Ее лучше оставить для подруг. Разговоры о диетах тоже желательно не затрагивать.

Беседа в компании

Человек, знающий, как поддерживать разговор в компании, чтобы не получить отрицательное к себе отношение, не будет вступать в бессмысленные споры и критиковать других. Он будет помнить, что каждый оратор старается найти своих слушателей. Именно поэтому, общаясь в компании, постарается выдать собственное молчание за интерес к рассказу. Если же разговор ведут несколько людей, представить себя в качестве интересного собеседника проще - достаточно иногда задавать вопросы, когда возникнет пауза.

Если вы не знаете, как поддерживать разговор на любую тему, займитесь самообучением.
Существует несколько простых рекомендаций.

1. Практикуйтесь. Старайтесь вступать в общение со всеми, с кем приходится сталкиваться. Это могут быть кассиры в супермаркете, люди в очереди, коллеги. Для общения желательно выбирать людей с противоположными ценностями и взглядами. Это позволит развиваться в различных направлениях и расширять список тем, подходящих для бесед.
2. Много читайте. Выбирайте литературу разных тематик, поскольку это источники информации, которую в будущем можно обсудить.
3. Ведите блокнот. Записывайте в него забавные истории, которые с вами когда-то приключились. Они могут оказаться полезными и стать темой для общения.
4. Говорите со своим отражением в зеркале. Как известно, актеры именно так и репетируют, почему бы и вам не перенять этот стиль тренировок?
5. Преодолевайте застенчивость, поскольку во многих случаях именно она и является причиной скованности в разговоре.

Чего не стоит делать?

Как поддерживать разговор и не вызвать к себе негатив окружающих? Существует несколько предупреждений, чего не нужно делать во время беседы:

• превозносить себя, стараться показать лучше, чем есть на самом деле – такое поведение отталкивает окружающих и создает преграды для дальнейшего общения;
• быть бестактным – если тема не нравится собеседнику, ее лучше не затрагивать, иначе с вами захотят поскорее закончить общение;
• использовать грубую, вульгарную речь со сленгом и ненормативной лексикой – это неодобрительно воспримут во многих кругах;
• выпытывать личные секреты и выкладывать свою подноготную;
• перебивать собеседника, обрывать его на полуслове – это дурной тон, который может стать причиной завершения общения.

Сарказм и научные изречения на французском языке также не будут оценены по достоинству. Нет смысла стараться казаться умнее. Для приятного общения нужно расположить к себе человека.

Конечно, разговаривать с лучшим другом можно о чем угодно, но и с чужими людьми нужно уметь вступать в диалог. Тем более, что тем для общения предостаточно, стоит только выбрать наиболее подходящую. Уметь не только излагать свою точку зрения, но и выслушать другого человека – обязательное требование для приятной и продолжительной беседы. Если придерживаться этих правил, вопрос, как поддерживать разговор, не возникнет.

Не каждый человек, оказавшийся в незнакомой или даже знакомой компании, умеет с легкостью поддерживать разговор и переводить его на любые темы. Эти навыки не только поднимают самооценку, но и позволяют завязывать и поддерживать полезные знакомства, находить новых хороших друзей, а в деловой сфере – добиваться успеха. И если вы думаете, что умение поддержать разговор либо дается с рождения, либо не дается вовсе, то глубоко ошибаетесь. Конечно, кто-то действительно чуть ли не с пеленок способен завязать непринужденное и интересное общение практически с любым человеком. Но если вам не дано подобное умение, вы можете его освоить! Давайте разберемся, как научиться правильно общаться.

Если вы застенчивый человек, то самостоятельно завязать разговор кажется весьма сложной задачей. Единственный способ преодолеть внутренний барьер – регулярная практика. Конечно, это не значит, что вы теперь должны пытаться разговорить любого человека, который окажется в поле вашего зрения. Если собеседник явно не идет на контакт, не нужно стараться продолжить разговор любыми методами. Но если вы видите, что человек непрочь пообщаться, то не стоит упускать такую возможность.

Как научиться поддерживать разговор?

И так, как научиться поддержать разговор? Прежде, чем поддержать разговор, его нужно завести. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Завязывать разговор лучше всего с вопроса. Но его тоже нужно уметь выбрать: он должен быть открытым. То есть предполагать развернутый ответ, а не просто «да» или «нет».

Есть тематики, способные послужить прекрасным началом разговора:

• непосредственно ваш потенциальный собеседник
• ситуация, в которой вы оба оказались

Если вы решили остановиться на личности собеседника, то можно придумать немало поводов для начала общения. Это может быть его внешний вид, хобби, профессия. Например, если вы не знаете, как поддержать разговор с девушкой, то хороший вариант – заметить интересную деталь в ее облике и задать вопрос по поводу нее. Скажем: «Какая красивая сумочка, можно ли посмотреть поближе аппликацию на ней?» Или «Какого необыкновенного цвета ваше платье, как называется этот оттенок?»

Другой вариант «зацепиться» за личность собеседника – поговорить о его профессии. Например, вы знаете, что он врач. Можно спросить, почему он выбрал именно эту профессию. Или какие забавные случаи происходили с ним на работе.

Начав практиковаться в завязывании беседы, вы в дальнейшем сможете сами придумать, какие вопросы касательно личности собеседника можно задать.

Что касается ситуации, то здесь даже еще больший простор для фантазии. Потому что ситуации бывают разные. А то, что вы на данный момент находитесь в одном и том же месте (возможно, занимаетесь одним и тем же), в какой-то мере объединяет вас. Этот прием будет особенно полезен женщинам, ломающим голову над тем, как поддерживать разговор с мужчиной. Например, находясь на художественной выставке и увидев человека, любующегося определенной картиной, вы можете спросить у него, почему его заинтересовало именно это произведение. Или что, по его мнению, хотел выразить автор данной картины?

Или можете обратиться за помощью. Скажем, в магазине вы видите, как кто-то выбирает редкие овощи. Можно спросить, как он их использует в приготовлении пищи, а то вы давно к ним приглядываетесь, но не знаете, что с ними делать.

В очереди за билетами в кино можно спросить у кого-нибудь, чем его заинтересовал данный фильм, почему он решил пойти посмотреть именно его?

В данном случае принцип придумывания вопросов тоже ясен. Можно обратить в свою пользу любую ситуацию. Вопрос может быть как серьезным, так и шуточным.

Итак, вы умеете завязать разговор. Но нужно также научиться уметь его поддерживать. Как правильно общаться? К сожалению, некоторые люди, удачно задав вопрос и получив ответ, не знают, что же делать с этим ответом. Нужно уметь выделять так называемые «ключевые слова». Например, вы спросили у человека, любит ли он осень. Он отвечает, что только не во время ливней, потому что в такую погоду плохо совершать пробежки. Из его слов понятно, что он занимается бегом. Необходимо «уцепиться» уже за эту тему. Можно спросить, как давно он занимается бегом, в какое время суток ему больше нравится это делать, интересуют ли его другие виды спорта.

Или, скажем, на вопрос «Любите ли вы ходить по магазинам?» женщина ответила, что получает удовольствие от посещения только тех торговых точек, где продают все, что необходимо для рукоделия. Значит, она занимается рукоделием. Можно спросить, каким, как долго, почему именно этим видом и т.д.

В процессе разговора наверняка выявятся ваши общие с собеседником интересы. И в данном случае поддерживать беседу окажется особенно легко и интересно, ведь вы оба будете «в теме» дискуссии.

Для того чтобы не теряться в процессе общения, можно заранее потренировать свою речь. Причем не только устную, но и письменную. В первом случае вам поможет чтение вслух. Во втором – ведение блогов, общение на форумах, в чатах. Все это позволит вам стать свободнее, научиться понимать собеседника, находить нужные слова.

И не забывайте о том, что нужно уметь не только говорить, но и слушать. Кому понравится, если его перебивают на полуслове?

Чего делать не следует?

Чего делать не следует при общении с людьми? Бытует мнение, что можно также завязать разговор, используя личную информацию. То есть поговорить непосредственно о вас. Но этот метод может оказаться провальным. Ведь ни для кого не секрет, что большинство людей предпочитают говорить о себе, нежели о ком-то. Поэтому, если вам не задают вопросов, напрямую касающиеся вашей личности, не стоит выкладывать всю свою подноготную и, тем более, делиться какими-то своими секретами. Также не стоит яростно критиковать мнение собеседника. Ведь ваша цель – оставить о себе приятное впечатление, а не наоборот? В конце концов, каждый имеет право на собственную точку зрения.